Online of offline: de betalingen gaan gewoon door
De samenwerking tussen Spont en PAY. verloopt vlekkeloos: de consument plaatst via Spont een bestelling en betaalt veilig via het systeem van PAY. Behalve het aanbieden van online betaaloplossingen springt PAY. ook bij in het offline betaalaanbod. Dat is handig als je naast een website ook een restaurant hebt. Sjoerd vult aan: ''PAY. is ook hierin de ideale partij, ze bieden namelijk ook fysieke pinoplossingen aan.''
Spont focust en vernieuwd constant om het beste uit het eigen kassasysteem te halen. Met de pinterminals van PAY. is het aanbod nóg completer. ''Zeker weten!'' knikt Sjoerd. ''Wij hebben geen gedoe meer. In het verleden hadden wij soms klanten die een kapotte pinterminal hadden en soms dagen in onzekerheid zaten totdat er duidelijkheid kwam. Die informatie konden wij écht niet verkopen aan onze klanten.'' En zo stuitte Spont ook op andere problemen. De pinterminals moesten worden ingesteld op locatie en klanten moesten wekenlang wachten op het ontvangen van pinterminal handleidingen. Sjoerd: ''Daarom zijn wij zo blij met PAY. Ook de koppeling met de API werkt goed. Wij zien nu precies wat er gebeurt tussen de kassa en pinterminals, zo kunnen wij onze klanten goed ondersteunen als ze vragen hebben. De pinterminals worden erg snel geleverd en kunnen ook zelf door onze klanten worden aangesloten. Ideaal!''