PAY. staat bekend om haar support, en daar zijn we trots op. Of je nu een beginnende webshop bent of een multinational, wij zullen er alles aan doen om jou snel en professioneel te helpen. PAY. heeft hiervoor een 'Support afdeling' in het leven geroepen die van maandag t/m donderdag beschikbaar is tot 22:00 uur om jou te woord te staan. Op vrijdag zijn wij tot 17:30 uur bereikbaar.

Support via email, chat en telefoon

Je kan onze merchant support bereiken via de volgende manieren:

• E-mail: via support@pay.nl kan je ons een e-mail sturen die maximaal binnen één werkdag zal worden beantwoord. Vaak heb je echter al binnen een uur antwoord van ons. Ook in het weekend beantwoorden wij regelmatig binnengekomen e-mails.
   
• Live chat: Direct in contact treden met één van onze support medewerkers? Dat kan via de support chat die je vindt in ons Admin Panel. Het voordeel van deze optie is dat wij eventueel historische chatgesprekken kunnen raadplegen en jou makkelijk kunnen voorzien van bepaalde URL's etc.
   
• Telefoon: Vanzelfsprekend zijn wij ook telefonisch bereikbaar op het volgende nummer: +31(0) 8888 666 22