- Start de retourtransactie met behulp van het kassasysteem.
- De klant steekt de betaalkaart in de betaalautomaat en bevestigt het transactiebedrag van de retourtransactie.
- De boodschap ‘teruggave’ of ‘terugbetaling’ wordt getoond op het display van de betaalautomaat. Vervolgens print het kassasysteem een transactie(-bon) uit.
- Je klant krijgt een ondertekende retourbon mee als bewijs van de terugbetaling.
- De terugbetaling vindt de volgende werkdag plaats.
Met Pay. heb je de optie om retourpinnen aan te bieden in je fysieke winkel.
Dankzij de optie terugbetalen kan je klant een met een betaalkaart betaalde aankoop terugbrengen naar de winkel of een borg terugkrijgen na gebruik. Als winkelier voltooi je de retourbetaling via je kassasysteem en aangesloten betaalautomaat. Het bedrag staat de volgende werkdag op de bankrekening van je klant.