LedLoket is een snelgroeiende webshop gespecialiseerd in LED-verlichting. Wat begon als een idee ‘tijdens een biertje’, is in korte tijd uitgegroeid tot een volwassen e-commerce bedrijf met een team van vijftien werknemers. De eerste stappen werden gezet in de garage van Timo’s oma. Tijdens de coronaperiode maakte LedLoket een groeispurt en betrokken ze hun huidige pand in Denekamp.
Mede-eigenaar Timo Wiefferink is verantwoordelijk voor de marketing en e-commerce van het bedrijf. Met nieuwe webshopsoftware, een groeiend ordervolume en steeds complexere betaalstromen werd het tijd om de administratie slimmer in te richten. De oplossing vond hij bij de software koppelingen van Combidesk.
LedLoket draaide lange tijd op WooCommerce en werkte met Exact Online voor de boekhouding. Voor het verwerken van betalingen werd Pay. al jarenlang gebruikt.
De groei van het bedrijf zorgde voor steeds meer administratieve druk. Automatische aflettering was niet goed ingericht, waardoor betalingen vaak handmatig gecontroleerd moesten worden. Dit kostte tijd en maakte het lastig om grip te houden op de administratie.
“Het was veel handmatig werk. Nalopen, controleren… en op een gegeven moment klopten verschillen ook niet meer goed.”
Eind 2024 maakte LedLoket de overstap naar Shopify. Dat moment werd bewust aangegrepen om niet alleen de webshop te vernieuwen, maar ook om de administratieve processen opnieuw en slimmer in te richten. De eerdere webshop, met een complex ingerichte koppelingen, was prijzig en lastig te beheren. De wens: één oplossing waarin webshop, betalingen en boekhouding logisch op elkaar aansluiten, zonder onnodige complexiteit.
Tijdens de overstap naar Shopify kwam Combidesk in beeld als verbindende schakel tussen webshop, betalingen en boekhouding.
“We wilden het nu gewoon goed neerzetten. Minder complex, maar wél zo ingericht dat het automatisch werkt.”
Pay. speelt al geruime tijd een belangrijke rol in het betaalproces van LedLoket. Via Pay. worden de online betalingen verwerkt, zowel voor de Nederlandse als Belgische en Duitse webshops. Door Pay. te koppelen aan Exact Online ontstaat er één duidelijke betaalstroom. Bestellingen uit de webshop, betalingen via de betaalprovider en boekingen in Exact sluiten nu naadloos op elkaar aan.
Met de Combidesk koppelingen tussen Pay. en Exact Online en Shopify en Exact Online worden orders en betalingen automatisch aan elkaar gekoppeld. Waar voorheen vrijwel alles handmatig werd gecontroleerd, gebeurt dit nu volledig automatisch.
Het resultaat: een administratie die altijd klopt en direct inzicht geeft.
“Nu worden orders en betalingen automatisch gematcht. Dat geeft overzicht en rust.”
Waarom Combidesk en Pay.?
Orders uit Shopify worden automatisch doorgezet naar Exact Online.
Betalingen via Pay. worden automatisch herkend in het boekhoudsysteem.
Boekingen en betalingen worden direct afgeletterd in Exact Online.
Per omzetgroep in Pay. wordt automatisch afgeletterd naar Exact Online. Zo wordt dit bij LedLoket uitgesplitst per land (NL, BE en DE).
De implementatie van de koppelingen verliep volgens Timo eenvoudig. Een collega hielp bij de inrichting en ook de ondersteuning vanuit Combidesk werd als laagdrempelig en prettig ervaren.
“De koppeling was makkelijk opgezet en de support van Combidesk was gewoon goed geregeld.”
Sinds de koppelingen actief zijn, merkt LedLoket direct verschil:
De groeipijn van de afgelopen jaren ligt inmiddels achter LedLoket. De webshop staat, marketing loopt en processen zijn ingericht om mee te schalen. Dankzij de koppelingen tussen Pay., Exact Online en Shopify is ook de financiële administratie geen rem meer op verdere groei.
“De boekhouding is nu gewoon op orde. Dat scheelt enorm veel tijd en gedoe.”
Regel direct al je online en in-store betalingen.