Met PAY. focust Haarshop.nl zich volledig op het creëren van de beste online en offline klantbeleving

Guido Pleiter is de ondernemer achter het succesvolle Haarshop.nl. Guido begon zijn avontuur door zijn eigen kapsalon te openen. Tegelijkertijd verstuurde hij, vanuit zijn zolderkamer, eigenhandig shampoos en beautyproducten naar klanten. Door de groeiende vraag naar deze (haar)producten en met Guido’s interesse voor automatisering, richtte hij in 2003 zelf een webshop op om de producten online aan te bieden. Twee jaar later opende Guido ook nog de deuren van groothandel Splendid Professional.

Wanneer je als Nederlandse e-ondernemer wil uitbreiden naar het buitenland, dan ligt België als eerste Europese land waarschijnlijk het meest voor de hand. Maar waarom zou je zo dichtbij huis blijven nu technologie juist eindeloze mogelijkheden creëert? Denzell lacht: ‘‘Precies! Haarshop.nl behoort tot de Nederlandse top 3 in haar en beauty en daar zijn wij ontzettend blij mee. Wij streven naar die landelijke nummer 1 positie, maar tegelijkertijd kriebelt het bij ons. Wij willen verder groeien binnen de Europese Unie. De eerste stappen om uit te breiden zijn al gezet naar België en Duitsland!’’

Haarshop.nl heeft grootse plannen met Duitsland in het vizier. De consumentenmarkt is veel groter dan in Nederland, maar ook de koop- en betaalbehoeften verschillen er enorm. ‘‘Zo is de Duitse consument gewend om in de avonduren de klantenservice te bellen,’’ zegt Denzell. ‘‘Dat is een mooie uitdaging waar wij op in gaan spelen. Als wij in Duitsland succes hebben geboekt, dan willen wij uitbreiden naar Frankrijk of wellicht het noorden of zuiden van Europa… de sky is hier echt de limit. Al helemaal met zo een mooie partner als PAY. aan onze zijde!’’