Card Scheme Compliance Specialist

Nu solliciteren

  • Enschede

Als Card Scheme Compliance Specialist ben je verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en verbeteren van de prestaties en kwaliteit van kaartbetalingsprocessen binnen Pay. Je zorgt ervoor dat deze processen volledig voldoen aan de geldende regels en operationele vereisten van kaartnetwerken zoals Visa, Mastercard en American Express.

Over de functie

De focus van deze rol ligt op het waarborgen van optimale prestaties op het gebied van acceptatiepercentages, fraudebeheersing en het volledige chargebackproces, terwijl tegelijkertijd wordt voldaan aan de eisen van de kaartnetwerken. Hiermee help je risico’s op non-compliance en eventuele sancties te voorkomen.

Je onderhoudt actief contact met kaartnetwerken door deel te nemen aan meetings, trainingen en kennissessies, zowel online als op locatie. Daarnaast blijf je voortdurend op de hoogte van wijzigingen in regelgeving, processen, tools en ontwikkelingen binnen de betaalindustrie.

In deze functie bouw je sterke relaties op met operationele contactpersonen binnen de kaartnetwerken en fungeer je als schakel tussen issuers en Pay. Je werkt continu aan het verhogen van acceptatiepercentages, terwijl je fraude en disputen minimaliseert.

Door een datagedreven aanpak houd je toezicht op alle relevante KPI’s rondom kaartbetalingen. Je signaleert risico’s vroegtijdig, onderneemt actie waar nodig en draagt bij aan een sterke en toekomstbestendige compliance-structuur binnen Pay.

Jouw verantwoordelijkheden

  • bullet-primary Monitoren en analyseren van belangrijke KPI’s rondom kaartbetalingen, zoals fraudepercentages, conversieratio’s en chargebackratio’s.
  • bullet-primary Signaleren van trends, afwijkingen en risico’s en deze vertalen naar concrete verbeteracties.
  • bullet-primary Zorgen voor tijdige en accurate opvolging van incidenten die impact hebben op card payment KPI’s.
  • bullet-primary Opstellen en onderhouden van periodieke en ad-hoc rapportages over prestaties, risico’s en compliance.
  • bullet-primary Uitvoeren en ondersteunen van fraudepreventieactiviteiten, waaronder alert monitoring, transactiereviews en optimalisatie van frauderegels.
  • bullet-primary Beheren en optimaliseren van chargebackprocessen, inclusief analyse, opvolging en preventie van disputen.
  • bullet-primary Samenwerken met Risk, Operations, Product en Technology om de juiste balans tussen acceptatie en risico te realiseren.
  • bullet-primary Onderzoeken en oplossen van issues die betalingsprestaties beïnvloeden, zoals transactieweigeringen, authenticatieproblemen of routinginefficiënties.
  • bullet-primary Uitvoeren van diepgaande analyses op merchant-, segment- of transactieniveau om prestaties te verbeteren.
  • bullet-primary Toezien op naleving van drempelwaarden en monitoringprogramma’s van kaartnetwerken, bijvoorbeeld op het gebied van fraude en chargebacks.
  • bullet-primary Analyseren van scheme fees en adviseren over mogelijkheden om kosten efficiënter te beheren.
  • bullet-primary Bijdragen aan de verdere automatisering en verbetering van monitoring-, rapportage- en operationele processen.
  • bullet-primary Vastleggen van procedures, analyses en verbeteringen ten behoeve van interne kennisdeling.
  • bullet-primary Adviseren van Product- en Technology-teams over verbeteringen in betaalstromen en risicobeheersing.
  • bullet-primary Bieden van operationele ondersteuning en fungeren als back-up binnen fraude- en disputeprocessen wanneer nodig.

Stakeholdermanagement

  • bullet-primary Onderhouden van operationele relaties met kaartnetwerken zoals Visa, Mastercard en American Express.
  • bullet-primary Fungeren als schakel tussen issuers en interne teams.
  • bullet-primary Intensief samenwerken met collega’s van Risk, Operations, Merchant Accounting, Product, Compliance en Technology.
  • bullet-primary Actief deelnemen aan trainingen, werkgroepen en bijeenkomsten van kaartnetwerken om kennis en expertise actueel te houden.

Wie ben jij?

  • bullet-primary Analytisch sterk en data-gedreven.
  • bullet-primary Affiniteit met kaartbetalingen, fraudepreventie en chargebackprocessen.
  • bullet-primary Nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht.
  • bullet-primary Sterk in stakeholdermanagement en communicatie.
  • bullet-primary In staat om complexe data te vertalen naar duidelijke inzichten en verbeterinitiatieven.
  • bullet-primary Geïnteresseerd in ontwikkelingen binnen de betaalindustrie en regelgeving van kaartnetwerken.

Wat bieden wij?

  • bullet-primary Een uitdagende specialistische rol binnen een snelgroeiende fintech organisatie.
  • bullet-primary Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
  • bullet-primary Direct contact met internationale kaartnetwerken en relevante stakeholders.
  • bullet-primary Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen, certificeringen en kennissessies.
  • bullet-primary Werken in een innovatieve omgeving waar je directe impact hebt op de kwaliteit en prestaties van het betalingsverkeer.

Onze locaties

Hengelosestraat 113

7514AE Enschede
Nederland
Neem contact op

Curieweg 19

3208 KJ Spijkenisse
Nederland
Neem contact op

Dalsteindreef 141

1112 XJ Diemen
Nederland
Neem contact op
Wat-te-doen-in-Enschede-1080x675
0_2
Villa_Schuttersveld_metvlag
6d86945a-5ff0-4352-8e8a-1cf4d0fff795_thumb1920
416_1440x960
windows-12mi25fTAmM-unsplash
Pay. spijkenisse
brooke-cagle--uHVRvDr7pg-unsplash
kantoor-amsterdam
Events_Oktober_Logic4_teamPay
Afbeelding_Actueel_VoorhetnieuweiDeal
Featured_image_case_ACA2
Personeel groepsfoto

Jij bent welkom bij Pay.

Bij Pay. draag je met jouw expertise bij aan de integriteit en betrouwbaarheid van het betalingsverkeer. Je krijgt de ruimte om transactiepatronen te onderzoeken, risico’s inzichtelijk te maken en mee te denken over de verbetering van AML-processen.

Samen met je collega’s help je financiële criminaliteit te voorkomen en zorg je ervoor dat mogelijke risico’s tijdig worden herkend, zorgvuldig worden beoordeeld en volgens de geldende wet- en regelgeving worden opgevolgd.