Marc (CEO)

Ik ben 25 jaar werkzaam in de payments wereld in verschillende management functies, met de focus op internationale commerciële groeistrategieën en productinnovaties. Ik ben bijzonder trots dat ik samen met het PAY.-team het bedrijf verder kan laten groeien. Een combinatie van de meest innovatieve techniek, een optimale customer service én een enorme drive om steeds beter te worden… Dat maakt de essentie van PAY. uit. De lat ligt nu hoog, maar we laten ‘m daar zeker liggen. Kwaliteit in techniek én service staat voor ons altijd bovenaan. Daar gaan we dan ook vol mee door.

Mark (CTO)

Vanaf het moment dat ik in 2002 begon heb ik enorm veel functies bekleed binnen PAY. waardoor ik inmiddels bekend ben met alles wat er maar bij online betalen komt kijken. Tegenwoordig ben ik vooral verantwoordelijk voor de technische afwikkeling binnen PAY. In de weekenden sta ik zelf op het voetbalveld of als teamleider van mijn dochter. Ook ga ik graag wandelen met mijn hond, een Tibetaanse Terrier

Olaf (COO & Founder)

Vanaf 2012 werk ik voor PAY., maar sinds 2001 ben ik al actief in de digitale wereld. Qua persoonlijkheid vind ik mezelf eigenwijs, recht door zee en soms iets rebels. Mijn collega's voegen daar graag 'controlfreak' aan toe. Dat moet je ook wel een beetje zijn, vind ik. Als COO van PAY. ben ik tenslotte eindverantwoordelijk voor de vele online betalingen die via ons bedrijf worden verwerkt. Ik heb een goede helicopterview, maar als het nodig is sta ik met beide benen op de grond om onregelmatigheden te signaleren.

Kelvin (Head of Support)

Als onderdeel van het Support Team zorg ik ervoor dat alle technische vragen via de telefoon, e-mail en chat zo snel en goed mogelijk worden beantwoord. Ik ben sociaal ingesteld en vind het belangrijk om mensen in hun waarde te laten: een merchant die pas een account heeft aangemaakt vind ik net zo belangrijk als een groot bedrijf. Dat is ook de kracht van PAY. De uren buiten werk breng ik graag door met mijn vriendin en zoontje. Ook even een uurtje hardlopen vind ik heerlijk.

Maurice (Backend developer)

Nieuwe techniek ontwikkelen is een van mijn favoriete bezigheden. Er gaat niets boven om dit na weken development tijd in de praktijk te zien werken. Vaak ben ik ook na werktijd nog op kantoor te vinden, de puntjes op de i kun je het beste zetten als de telefoon niet meer rinkelt. Ik ben gek op auto's en reizen, dat combineer ik dan ook graag tijdens mijn vakanties. Dit jaar wordt het Italie.

Alexander (Head of Compliance & Risk)

Als voormalig toezichthouder op financiële instellingen bij de Nederlandsche Bank NV sta ik sinds januari 2017 met mijn voeten in de klei. Met mijn team zorg ik als Head of Compliance & Risk ervoor dat we als PAY. voldoen aan de naleving van de relevante wetgeving. Onze klant staat hierbij centraal. Waar mogelijk betrekken wij onze klant bij het zorgen voor een veilig en betrouwbaar financieel betalingsverkeer en verlenen we bijstand om onrechtmatige transacties (o.a. fraude, witwassen, financieren van terrorisme) te voorkomen. Naast het werk ben ik nu vooral Twente en Enschede e.o. aan het ontdekken. Een mijn inziens onbekende parel in Nederland. Enschede heeft een hoop te bieden!

Jonathan (Head of Finance)

I started working in the Payment industry in 2000 and was fortunate enough to work with the senior management team, shareholders and staff during a time of rapid growth and global expansion. I have a long track record in Finance and specialize in controlling and performance improvement. I have a passion for entrepreneurship and entrepreneurial finance, but combine this with experience of working in head-office functions at large corporate organizations. I also hold an MBA with Distinction from Tias business school in 2010. Outside of work I have a busy social and family life and devote any spare time that I have to helping a small group of young entrepreneurs with their businesses. My goal at PAY. is helping the company realize significant growth by offering merchants the very best products and the very highest quality of service.

Ralph (Head of Client Onboarding & Care)

Sinds september 2017 ben ik werkzaam bij PAY. als Head of Client Onboarding (AML/KYC/CDD) & Care. Client onboarding maakt een onmisbaar onderdeel uit van de betaalindustrie vanwege de steeds strengere eisen op het gebied van Know Your Customer (KYC), Anti Money Laundering (AML) en Customer Due Diligence (CDD). Ook is client onboarding essentieel voor klantbinding - de manier waarop je klanten aan boord brengt, zet de toon voor een toekomstige relatie. Binnen PAY. fungeer ik als client onboarding specialist, maar ook als poortwachter. Ik ken het beleid van PAY.; klant- en partnerrelaties staan centraal, maar deze moeten ook worden beoordeeld op basis van integriteit. Bij mijn functie staat ook het ontzorgen van onze klanten en partners centraal, evenals het meedenken in oplossingen. Daarnaast zie ik toe op naleving van de wettelijke betaalverplichtingen en grijp ik in als blijkt dat PAY. wordt misbruikt voor corruptie, witwassen, fraude of het financieren van terrorisme.

John (Head of Strategic Partnerships)

Ik ben inmiddels meer dan 20 jaar actief in de wereld van betalingen in verschillende rollen. Men omschrijft mij meestal als kritisch, challenging en ik verlang van mijzelf en mijn collega’s een gestructureerde manier van werken. Je bent tenslotte verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van de geldstromen van je klanten. Die moeten zich geen zorgen hoeven maken of zaken wel goed geregeld zijn. Dat moet ‘vanzelfsprekend’ zijn. In mijn huidige rol ben ik verantwoordelijk voor de relaties met de verschillende payment partners die PAY. in haar platform geintegreerd heeft. Daarnaast houd ik mij bezig met de toevoeging van betaalopties om onze propositie steeds sterker te maken en onze klanten nog beter te kunnen bedienen.

Priscilla-Fleur (Head of Marketing)

Hi! Als Head of Marketing ben ik eindverantwoordelijke voor alle marketing en communicatie uitingen bij PAY. Ik ben inmiddels bijna 8 jaar werkzaam in de wereld van payments, maar pas sinds 1 juli werkzaam bij PAY. Ik ga er met ons marketingteam voor zorgen dat de missie, visie, kernwaarden en USP’s van PAY. uitgedragen gaan worden, zodat zowel huidige als potentiële klanten en partners ons gaan zien als de partner in betalen! Mijn grootste hobby is reizen en naast werk breng ik graag tijd door met mijn vriend, familie en vrienden. Mijn zachte g verraadt al gauw waar ik vandaan kom, dus dat ik gek ben op lekker eten spreekt voor zich.

Joost (Alliance Manager)

Complexe payment vraagstukken zoals split payments en strategische partnerships met reserveringssystemen, marktplaatsen, bestelsystemen en andere platformen zijn voornamelijk de zaken waar ik mij mee bezig houdt. Door deze partnerships te sluiten, zorgen we voor een betaalstroom die volledig aan de huidige standaard voldoet en klaar is voor de toekomst van de betaalwereld. Naast Alliance Manager ben ik ook trotse vader van twee prachtige zoons. De tijd die ik overhoud, besteed ik graag op de planken voor verschillende theaterproducties.

Frits (Partner Manager)

Mirelle (Business Development)

Ik ben sinds 1 September 2018 aangesteld als Business Development manager bij PAY. en ben al ruim 18 jaar werkzaam in de payments industrie. Ik hou van de “payments wereld”, die zit in mijn DNA. Het is een ontzettend dynamische omgeving en elk bedrijf dat iets te verkopen heeft, krijgt er mee te maken. Hierdoor krijg je de kans om heel veel verschillende mensen te ontmoeten en zowel met techniek als operationele zaken bezig te zijn. Ik luister graag naar de behoeften van onze klanten, het is belangrijk om je klant centraal te stellen. Een relatie met onze klanten opbouwen, de klant volledig te ontzorgen, investeren en meedenken in oplossingen zijn voor mij de “key values” tot succes. Ik heb voor PAY. gekozen omdat hun visie en missie feilloos aansluiten bij mij als persoon – veilig en betrouwbaar betalingen mogelijk maken voor onze klanten. Altijd streven naar groei en innovatie, zoeken naar ontwikkelingen die ertoe bijdragen om betalingen nog sneller, simpeler en gebruiksvriendelijker te kunnen verwerken en zo onze klanten nog succesvoller te maken!

Gerhard (Business Development)

Kevin (Business Development)

Michel (Business Development)

Als accountmanager heb ik veel contact met onze huidige en toekomstige klanten. Elke dag is anders, ik spreek veel nieuwe klanten die zich net als PAY. willen onderscheiden in de markt. Hierbij help ik ze graag een handje zodat ze zo snel mogelijk op weg kunnen. In mijn vrije tijd mag ik graag een potje voetballen en daarna met vrienden tijdens de derde helft een biertje doen. Daarnaast ben ik gek op goede series, het liefst kijk ik op een luie zondag een serie in een keer achter elkaar.

Malkanthi (Account Development)

Jelle (Vendor Manager)

Vanuit mijn afstudeerstage Bedrijfseconomie ben ik, zoals je vaker ziet, "blijven hangen" bij PAY. Als Vendor Manager zorg ik voor de contacten en contracten tussen PAY. en onze (Betaaldienst)leveranciers. Hiermee zorg ik ervoor dat onze marktpositie verbetert, zodat we onze merchants een breed aanbod en goede prijzen kunnen bieden. In mijn vrije tijd vind je mij mountainbikend of hardlopend in de prachtige Twentse bossen of als het weer mee zit zeilend op het water ergens in Nederland.

Herco (Business Controller)

Michiel (Compliance Officer)

Als compliance officer stimuleer ik een bedrijfscultuur die beheersing van risico’s waarborgt. Ik doe onafhankelijk onderzoek naar het naleven van wet- en regelgeving, stel interne gedragscodes en procedures op die de integriteit van PAY. waarborgen met als uiteindelijk doel het voorkomen van financiële, juridische en reputatieschade. Ook het screenen van bestaande en nieuwe aansluitingen behoren tot mijn takenpakket. Ik hou ontzettend van reizen. Mijn doel is elk werelddeel een bezoek te brengen.

Willem (Technische Support)

In mijn functie als Support Medewerker vind ik het leuk om klanten te benaderen. Ik zoek de uitdaging in datgeen wat jij graag wilt, door middel van mijn hulp ook voor elkaar te krijgen. Ik ben erg sociaal ingesteld, wat een perfecte combinatie is met deze functie. Ik neem graag de tijd voor je, zodat ook jij weet dat je aan PAY. een goede betaalprovider hebt! Met fitness sluit ik graag mijn dagen af om vervolgens het weekend in te luiden met voetbal en een biertje met mijn teamgenoten.

Tim (Technische Support)

Mijn supportfunctie en verantwoordelijkheid is breed. Samen met mijn team zorg ik ervoor dat uw technische vraag ongeacht het kanaal waar deze binnenkomt in 1x en eenduidig beantwoord wordt. Mijn missie bij PAY. is het verbeteren van klant- en serviceprocessen waardoor u ons beoordeeld met een 10, daar krijg ik energie van. Thuis breng ik graag tijd door met mijn vrouw en zoontje van 4, train ik hard voor een (halve) marathon of zoek ik de rust op aan de waterkant.

Caby (Care)

Als Care medewerkster bij PAY. zorg ik ervoor dat u zo snel mogelijk uw dossier compleet heeft. Uw documenten komen bij mij binnen en ik controleer deze met volledige zorg en rond uw dossier af. Met mijn toewijding en een vleugje humor is dat namelijk zó voor elkaar. Voor mij is iedere dag een nieuwe dag en bij PAY. is deze nooit hetzelfde en voor u houden we het vanzelfsprekend simpel. Mijn vrije tijd breng ik graag door met mijn lieve gezin, familie en vrienden.

Susan (Office Support)

Rob (Underwriting)

Ik zorg voor een warm welkom voor u als nieuwe klant van PAY. en neem uw website onder de loep. Ik help u met de standaard documentatie die wij nodig hebben. Ik verzamel informatie, voor een zo soepel mogelijke registratie, of onboarding, zoals wij dat bij PAY. noemen. Heeft u hulp nodig, bel mij gerust. In mijn vrije tijd klus ik in en om het huis, kook ik graag en help o.a. als leesouder bij mijn kinderen op school.

Haidy (Underwriting & Care)

Joyce (Customer Support)

Alle vragen van eindgebruikers wat betreft betalingen komen bij mij uit. Vriendelijkheid en een goede service staan bij mij voorop. Dit bereik ik door u zo snel mogelijk telefonisch te woord te staan en voor een correcte afhandeling te zorgen. Als mijn werk erop zit ga ik er graag op uit samen met mijn gezin. Elke zaterdag sta ik fanatiek op het voetbalveld mijn zoontje aan te moedigen.

Marjolein (Finance & Control)

Cijfers en gegevens zijn helemaal mijn ding. Voor Pay.nl verzorg ik de financiële administratie. Niks gaat de deur uit zonder dat ik het onder ogen heb gehad. Graag heb ik alles tot in de puntjes in orde voor zowel onze klanten als voor onze leveranciers. Naast deze leuke bureaubaan ga ik dolgraag de deur uit om te sporten of voor een uitgebreide wandeling op Westvoorne.

Natasja (Finance)

Samen met Marjolein zorg ik dat onze Financiële administratie helemaal op orde is. Coderen, boeken en betalingen zijn onder andere mijn werkzaamheden binnen PAY. Uiteraard komt er nog veel meer bij kijken in mijn functie waardoor deze afwisselend en uitdagend blijft. Buiten werktijd ga ik graag met mijn gezin naar mijn zus in Parijs en anders ben ik te vinden op het hockeyveld van mijn dochter of langs de kant bij een waterpolowedstrijd van mijn zoon.

Mathilde (Graphic Designer)

Evelina (Marketing Manager)

Herbert (Risk Officer)

Als Risk officer bij PAY. heb ik de allerleukste baan. Ik spreek iedere dag nieuwe klanten, zie wekelijks nieuwe internet-ontwikkelingen en daar probeer ik dan iedere dag weer nieuwe verbindingen in te vinden. Vóór en samen met onze klanten. Want PAY. wil voorop blijven met de nieuwste technieken, de veiligste betaalmethodes en de beste oplossingen. In de weinige vrije tijd die ik heb rijd ik klassieke auto’s en motoren, speel bugle en trompet en luister naar muziek. Van Beethoven, Björk en Ray Charles tot Muse, Pink Floyd en Supertramp.

Elyesa (Security Specialist)

Wesley (Backend developer)

Als programmeur hou ik me voornamelijk bezig met de techniek achter de schermen van PAY. Van het systeem dat de betalingen verwerkt, tot de statistieken en schermen in de backend. Het geeft mij ontzettend veel voldoening als de techniek werkt zoals verwacht, verschillende systemen samenkomen en samenwerken als een geheel. Wanneer ik niet aan het programmeren ben rij ik vaak motor, of ben ik achter mijn drumstel te vinden.

Wouter (Backend developer)

Javascript en PHP, zijn helemaal mijn ding. Hoe kun je bepaalde informatie snel inzichtelijk maken. Het grootste deel van de dag ben ik dan ook bezig met het ontwikkelen van het PAY. Admin Panel. Buiten kantoortijd draaien Wesley, Mark en ik samen de storingsdienst. Het is altijd fijn als je iemand kunt helpen met een probleem. In mijn vrije tijd klus ik graag aan mijn huis.

Stefan (Backend developer)

Vanaf dat ik hier ben begonnen in 2014, ben ik terecht gekomen in een dynamisch team dat zich achter de schermen volledig inzet om PAY. handiger, makkelijker en nog vollediger te maken! Ik word als vliegende keep ingezet waar nodig; de ene keer krijg ik een ingewikkeld technisch vraagstuk voor mijn kiezen en de andere keer mag een knopje iets meer naar rechts gezet worden. Zeer afwisselend, interessant en ik ben nog lang niet uitgeleerd! Na mijn werk kom ik het liefst lekker tot rust met een goed boek en een kopje thee.

Mike (Backend developer)

Als programmeur hou ik ervan als techniek op de juiste manier wordt ingezet en van hoge kwaliteit is. De software die wij maken moet voor iedere gebruiker toegankelijk zijn en dat is alleen te bereiken als we de puntjes op de i zetten. In mijn vrije tijd verdiep ik mij in nieuwe technieken, speel ik graag een game of kijk ik een film in mijn thuisbioscoop.

Daan (Backend developer)

Ivo (Backend developer)

Jinxi (Backend developer)

Max Geraci (Backend developer)

Oleh (Backend developer)

I like developing new products. It’s very interesting for me. I am always interested in all new things that happen in development today. Working in a team was my dream and it is a pleasure to work with my teammates. When I have free time I like to spend it with my family and read books.

Bohdan (Backend developer)

As a developer, I feel satisfied, when I see that the solutions which I've implemented are helping people to solve their problems and business ideas. I like to work with different technologies and combine them together in one system. In my spare time I and my family work on the cultivation of orchards. We grow apples, pears and plums. When you work hard in the open air you can clear your mind. It helps you to gather your thoughts and create new ideas. Also, I like cars and driving very much.

Dmytro (Backend developer)

Being part of Pay.nl team is most exciting thing that happened to me during my career. Working in a team of experienced specialists, developing payment systems from scratch, resolving non-trivial issues, paying attention to every small detail makes me feel that I'm in the right place and at the right time. Behind the work I'm a true music fan. I like to visit live concerts and open-air music festivals around the world.

Ihor (Backend developer)

Working as a developer makes me feel as a part of the community, that ensures our permanent progress. It is a big pleasure for me to work with such great and experienced people and on such huge, complex and interesting project. When the work is done, I like playing guitar, reading and spending time with my friends.

Andriy (Backend developer)

As a developer, I am just trying to make things happen. It is a sheer pleasure to see that product you have been working on is helping people. Resolving challenging technical tasks brings a true satisfaction to me because the road to your goal is as important as the goal itself. I like people I am working with and believe that nothing can beat a good laugh that you can share with your teammates. I am a huge NFL fan, and as it happens, I am rooting for one of the greatest team in recent decade - New England Patriots. While waiting for the new season I like to read fantasy and science fiction books.

Dmytro (Backend developer)

As a programmer I appreciate time which I spend at Pay.nl. For me it is a good experience to work on such a big and interesting project with such complicated structure. In this team I can grow as a developer and just be myself. When I am not working I am visiting a gym and learning German language.

Volodymyr (Backend developer)