Remboursement rapide

Remboursements instantanés :
rembourser l'argent en quelques secondes.

Avec les remboursements instantanés, l'argent que vous remboursez est directement sur le compte de votre client, même les week-ends, les jours fériés et la nuit. Votre client n'a donc plus à attendre le jour ouvrable suivant pour être crédité.

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Attentes des clients.

Les attentes des clients dans les magasins sont de plus en plus élevées, notamment en termes d'accessibilité, de service et de rapidité de livraison. Cela vaut également pour la procédure de retour.

Les consommateurs constatent, grâce à des applications comme Tikkie, que l'argent peut être transféré directement d'un compte à l'autre. Ils attendent donc la même chose d'une entreprise. La solution de Pay. concernant les remboursements instantanés garantit que le paiement peut au moins être organisé immédiatement - les consommateurs n'ont pas à attendre inutilement longtemps pour cela.

Paiements instantanés + remboursement = remboursement instantané.

Depuis la mise en œuvre de la DSP2 (Directive sur les services de paiement 2), de nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées au système de paiement, notamment les paiements instantanés . Par exemple, Pay. peut également, s'il y est autorisé, effectuer des paiements instantanés. Comme cette nouvelle façon de transférer des paiements s'impose de plus en plus, il y a une demande croissante pour des variantes de cette fonctionnalité, par exemple pour les retours.

Auparavant, il fallait passer par les banques et il fallait souvent attendre au moins un jour ouvrable avant que l'argent ne soit effectivement remboursé. Au lieu de traiter le remboursement comme un virement ordinaire, nous permettons d'effectuer un remboursement sous la forme d'un paiement instantané. Cela signifie que les transactions ne doivent plus être incluses dans un lot envoyé à la banque une fois par jour, mais qu'elles sont envoyées directement via une API.

Les remboursements instantanés dans la pratique.

Les remboursements instantanés sont utilisés à diverses fins. Une application logique est le remboursement d'un achat retourné. Ou lorsqu'il s'agit de rembourser de l'argent sur le compte d'une victime de fraude. Dans ce cas, la rapidité des remboursements instantanés est importante pour rassurer à nouveau le client.

Les remboursements instantanés peuvent également être utilisés lors d'événements ou sur des plateformes en ligne où les consommateurs peuvent à la fois acheter et vendre, comme sur Wissel.nl. De même, notre partenaire Tactile utilise les remboursements instantanés sous la forme d'applications et d'interactions.

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Tactile rembourse directement ses visiteurs.

Tactile, partenaire de Pay.com, gère la vente de billets et les paiements lors d'événements à l'aide de puces RFID. Par exemple, sous la forme de bracelets avec lesquels les visiteurs peuvent payer pendant l'événement.

Pour les visiteurs des festivals, il est facile de payer avec cette méthode. Ainsi, ils peuvent facilement recharger leur bracelet via iDEAL ou un autre moyen de paiement, et en le scannant, ils peuvent payer leurs collations et leurs boissons dans les food trucks et les bars. Lorsqu'ils quittent le site du festival, grâce à l'étiquette RFID du bracelet, un remboursement instantané est automatiquement effectué sur la plateforme de Pay. Le visiteur récupère immédiatement son crédit restant. C'est une bonne chose tant pour le visiteur que pour l'organisateur.

Les avantages des remboursements instantanés en un coup d'œil :
  • Les paiements sont rapides
  • Les remboursements instantanés sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Facile à automatiser
  • Facile à faire via le panneau d'administration de Pay.
  • Les remboursements sont sécurisés
  • Le paiement est instantanément visible dans le panneau d'administration de Pay. et sur le compte bancaire

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