Comment fonctionne le retour des codes PIN ?
Le code PIN de retour, ou carte de débit, est une méthode de paiement par laquelle vous, en tant que commerçant, remboursez le montant de l'achat directement sur le compte du client. Il s'agit d'utiliser la même carte de débit que celle avec laquelle le client a payé. Cette opération s'effectue en magasin.
- Lancez la transaction de retour d'épingle à l'aide du système de caisse enregistreuse.
- Le client insère sa carte de débit dans le distributeur et confirme le montant de la transaction.
- Le message "retour" ou "remboursement" s'affiche sur l'écran du DAB. Le système de caisse imprime alors une transaction (reçu).
- Votre client reçoit un bordereau de retour d'épingle signé comme preuve du remboursement.
- Le remboursement est porté au compte de votre client le jour ouvrable suivant.