Disponibilité de l'assistance et paiements pendant les jours fériés

Pendant les jours fériés, les heures d'ouverture de notre assistance sont modifiées et les paiements peuvent être effectués à d'autres dates. Découvrez ci-dessous ce que cela signifie concrètement pour vous.

Le tableau ci-dessous vous donne un aperçu de la disponibilité de notre assistance et vous indique si des paiements seront effectués ce jour-là. Vous saurez ainsi exactement à quoi vous en tenir.

Aperçu des jours fériés

Date du jour férié Jour férié Assistance Paiements
Vendredi 3 avril 2026 Vendredi saint Heures d'ouverture normales Pas de paiement
Lundi 6 avril 2026 Lundi de Pâques Fermé Pas de paiement
Lundi 27 avril 2026 Jour du Roi Disponibilité limitée Paiements réguliers
Vendredi 1er mai 2026 Fête du travail Heures d'ouverture normales Pas de paiement
Mardi 5 mai 2026 Fête de la libération Heures d'ouverture normales Pas de paiement
Jeudi 14 mai 2026 Jour de l'Ascension Fermé Paiements réguliers
Lundi 25 mai 2026 Lundi de Pentecôte Fermé Paiements réguliers
Vendredi 25 décembre 2026 Jour de Noël Fermé Pas de paiement
Samedi 26 décembre 2026 Le lendemain de Noël Fermé Pas de paiement
Jeudi 31 décembre 2026 Jour de l'An Jusqu'à 16h00 Paiements réguliers
Vendredi 1er janvier 2027 Jour de l'An Fermé Pas de paiement

Qu'est-ce que cela signifie pour l'assistance ?

Les jours fériés, notre service d'assistance habituel n'est pas disponible. En cas d'urgence, notre service de dépannage est bien entendu disponible.

La veille du Nouvel An, notre assistance est disponible jusqu'à 16h00.

Qu'est-ce que cela signifie pour les paiements ?

Aucun paiement n'est effectué les jours fériés (européens). Le moment de votre paiement tombe sur un jour férié ? Dans ce cas, nous le traiterons le jour ouvrable suivant.

Bon à savoir

  • Les paiements peuvent être reçus via Pay. tous les jours de l'année, sauf indication contraire.

  • Aucun paiement n'est effectué les jours fériés.

  • Si un paiement tombe un jour férié, il sera traité le jour ouvrable suivant.

  • Pendant les jours fériés, notre assistance habituelle n'est pas disponible ou est limitée.

  • En cas d'urgence, notre service de dépannage reste toujours disponible.


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