Zahlen via PAY

Haben sie Fragen zu einer Zahlung?

HABEN SIE EINE ZAHLUNG über PAY. durchgeführt?

Wenn eine Zahlung an Stichting PAY. auf Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkartenabrechnung aufgeführt ist, bedeutet das, dass eine Online-Zahlung über unsere Systeme durchgeführt wurde. PAY. ist ein Zahlungsanbieter, was bedeutet, dass wir Online-Zahlungen unter der Aufsicht der "De Nederlandsche Bank" ermöglichen. Wir verarbeiten täglich mehr als zehntausend Zahlungen. Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, zahlen Sie über die Stichting PAY. Wir leiten dann sofort alle Zahlungen an die jeweiligen Online-Shops weiter.

Was ist Stichting PAY.?

betaald_via_pay.jpg

Beschwerde an einen Händler?

dispuut_starten.jpg

Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen über unsere Dienstleistungen. Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Online-Shop, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Kontaktdaten anfordern

PAY. hat keine genaue Auskunft darüber, was Sie online gekauft haben. Aufgrund des Datenschutzgesetzes ist das eine Angelegenheit zwischen Ihnen (dem Käufer) und dem Webshop (dem Verkäufer). Jeder Webshop wird im Voraus von uns überprüft. So wissen wir immer, wer Ihr Geld erhalten hat. Sie können diese Informationen anfordern, indem Sie das unten stehende Formular ausfüllen, um mit dem Händler Kontakt aufzunehmen.

icon-elips

Format: tt-mm-jjjj

icon-elips

Wählen Sie eine Zahlungsoption aus.

icon-elips

Eine IBAN beginnt mit einem Ländercode. Zum Beispiel: DE12 7799 1234 5678 4545 00.

icon-elips

Geben Sie die 17-stellige Kartennummer Ihrer Bancontact-Karte ein.

icon-elips

Geben Sie die Servicenummer ein, an die die Zahlung abgeschlossen wurde. Format: 0900 1234

icon-elips

Telefonnummer

XXXXXX
icon-elips

Geben Sie die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte ein

-
icon-elips

Wählen Sie das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte (Monat / Jahr)

,
icon-elips

icon-elips

Geben Sie die E-Mail-Adresse an, auf die Sie Ihre Zahlungsinformationen erhalten möchten

HABEN SIE KEINE ANTWORT AUF IHRE FRAGE GEFUNDEN?

Um uns zu kontaktieren, nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns an 0900 - PAYINFO (0900 - 729 4636) (€0.70 pro minute).

SICHERE ONLINE ZAHLUNGEN VIA IDEAL

Seit 2010 verfügt PAY. über eine von "Currence" ausgestellte Lizenz und Zertifizierung, um iDEAL als Zahlungsoption anzubieten. Currence ist die Organisation, die iDEAL verwaltet und beaufsichtigt. Sie ist für die iDEAL-Lizenzen und -Zertifizierungen verantwortlich, die beide strengen Richtlinien unterliegen. Das bedeutet, dass Currence sorgfältig überwacht, ob die Anbieter von iDEAL die Auflagen beachten.

DNB LIZENZHALTER

Am 29. Juli 2013 hat PAY. die Lizenz der "De Nederlandsche Bank" erhalten, als Zahlungsdienstleister zu arbeiten. Dies bedeutet, dass PAY. alle Anforderungen in Bezug auf verschiedene Aspekte unserer Organisation, einschließlich Sicherheit, Technologie und Beständigkeit, erfüllt. Der Erwerb dieser Lizenz bedeutet, dass alle unsere Aktivitäten unter der Aufsicht der DNB durchgeführt werden.

SICHERE ONLINE ZAHLUNGEN MIT KREDITKARTEN

PAY. ist PCI-DSS-konform (Payment Card Industry – Data Security Standard), was bedeutet, dass die von uns verwendeten technologischen Lösungen strenge Anforderungen erfüllen und ständig überprüft werden, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher verarbeitet werden. PCI-DSS ist ein Sicherheitsstandard, der von den großen Kreditkartenanbietern entwickelt wurde. Selbstverständlich haben wir auch eine VISA-Registrierung.

 

IST EINE ZAHLUNG MIT DEM SMARTPHONE SICHER?

Das Bezahlen über Ihr Smartphone ist schnell und einfach. PAY. arbeitet seit 1999 mit Telefongesellschaften zusammen, um sichere Zahlungen zu ermöglichen. Über unsere 090X-Nummern können Sie Mikrozahlungen an ausgewählte Unternehmen vornehmen. Die Behörde für Verbraucher & Märkte (ACM, früher bekannt als OPTA) überwacht die Einhaltung der strengen Vorschriften, die für die Verwendung von Info-Nummern gelten.

PAY. verwendet Cookies für eine optimale Benutzerfreundlichkeit,statistische Analysen, die Prüfung unserer Technologien und für die Videowiedergabe auf unserer Website.